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Datenschutzerklärung Chat-System

DATENCONTROLLER-INFORMATIONEN

Friedrich Haug e.K., Anschrift: Friedrich Haug e.K., Veilchenstraße 16, 49696 Molbergen, Germany

Falls Sie Fragen zu Friedrich Haug e.K.'s Umgang mit Ihren Daten haben, oder falls Sie eine Aktualisierung Ihrer Informationen oder Einstellungen durch uns vornehmen lassen möchten, wenden Sie sich bitte direkt per E-Mail oder Telefon an uns: Friedrich Haug e.K., Veilchenstraße 16, 49696 Molbergen, Germany, 04475/92766-0, info@haug-ausstellungen.de 

Beteiligte Unternehmen: 

Friedrich Haug e.K. (im Folgenden "Wir" genannt), tawk.to, die Aussteller der Jobmesse OM Online

 

WAS SIND IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Persönliche Daten beziehen sich auf eine lebende Person, die anhand dieser Daten identifiziert werden kann. Die Identifizierung kann entweder nur anhand Ihrer Daten erfolgen oder gemeinsam mit jedweden anderen Informationen, die sich bereits in Besitz des Datencontrollers befinden oder wahrscheinlich befinden werden. Die Verarbeitung von persönlichen Daten ist in der Datenschutzgrundverordnung 2016/679 (die „DSGVO“) geregelt.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des Live-Chat-Systems, bereitgestellt durch tawk.to. Datenschutzerklärung und Processors-List von tawk.to: https://www.tawk.to/data-protection/ 

 

WARUM VERARBEITEN WIR UND tawk.to IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Wir, die Aussteller und tawk.to verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

 

  • Um Ihnen Supportleistungen anbieten zu können.
  • Um Ihnen Beratungsleistungen anbieten zu können

 

KATEGORIEN PERSÖNLICHER DATEN

Wir verarbeiten die folgenden Kategorien Ihrer persönlichen Daten:

 

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Statische IP-Adresse
  • Uhrzeit und Datum der Chats
  • Inhaltsdaten der Chats
  • Hochgeladene Dateien
  • Land und Geolokalisierung

 

Wir, tawk.to oder die Aussteller erhalten Ihre persönlichen Daten direkt von Ihnen.

WAS IST UNSERE RECHTLICHE GRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN?

Unsere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer allgemeinen persönlichen Daten:

  • Die zur Erbringung von Beratungsleistungen und Kontaktanfragen im Rahmen der Jobmesse OM Online erforderliche Verarbeitung (Berechtigte Interessen, Art. 6 (1) (f) DSGVO).

 

WEITERGABE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Eventuell geben wir Ihre persönlichen Daten folgendermaßen weiter:

 

  • Digital Ocean - Data hosting, MTA Email hosting – USA - https://www.digitalocean.com/
  • AWS Amazon - Data hosting - USA, Ireland - https://aws.amazon.com/
  • Twilio - Communications technology provider – USA - https://www.twilio.com/
  • Google Inc. - Google Cloud Platform – USA - https://cloud.google.com/
  • Loggly - Cloud Analytics provider – USA - https://loggly.com/
  • Apple Inc. - App Store Distribution – USA - https://developer.apple.com

 

Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt und nur an Mitarbeiter von Dienstleistern weitergeben, die für uns Dienstleistungen in den Bereichen IT und Systemadministration verrichten. In solchen Fällen müssen diese Unternehmen unsere Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen einhalten und dürfen die persönlichen Daten, die sie von uns erhalten, nicht für andere Zwecke verwenden.

ÜBERMITTLUNG VON DATEN INS AUSLAND

Die von Benutzern zur Verfügung gestellten persönlichen Daten können in den folgenden Ländern, zu denen auch Ländern außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gehören und deren Datenschutzverordnungen von der Europäischen Kommission als nicht ausreichend eingestuft worden sind, verarbeitet werden: EWR: Deutschland, Niederlande, Frankreich, Vereinigtes Königreich; nicht-EWR: Schweiz, Kanada, Singapur, Russland, Japan, USA, Mexiko, China, Aserbaidschan.

Wenn tawk.to Ihre persönlichen Daten an einen externen Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und der Schweiz weitergeben (wie im Abschnitt „Weitergabe Ihrer Informationen“ beschrieben), verpflichtet sich tawk.to den Drittanbieter vertraglich, angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten zu implementieren.

WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN AUF?

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nicht länger als üblicherweise erforderlich für einen Zeitraum von 60 Tagen nach Erfassung auf.

AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

Wir verwenden bei tawk.to keine automatisierte Entscheidungsfindung.

VERWENDEN WIR COOKIES ODER MODULE FÜR SOZIALE NETZWERKE?

Cookie-Dateien sind Dateien oder Fragmente von Informationen, die auf Ihrem Computer oder anderen internetfähigen Geräten (z. B. Smartphones und Tablets) gespeichert werden können, wenn Sie unsere Websites besuchen. Diese Informationen bestehen häufig aus alphanumerischen Zeichenfolgen, die Ihren Computer eindeutig identifizieren, sie können aber auch weitere Informationen enthalten.

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren von tawk.to Dienstleistungen erforderlich sind. Wir verwenden keine Werbe-Cookies von Drittanbietern oder Tracking-Cookies von sozialen Netzwerken.

Sie können Ihre Browser-Einstellungen so konfigurieren, dass Cookies blockiert werden oder Ihr System Sie informiert, wenn eine Website ein Cookie einrichten möchte. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies den Effekt haben kann, dass Sie nicht mehr alle Funktionen unserer Website nutzen können.

IHRE RECHTE UND IHRE PERSÖNLICHEN DATEN

Des Weiteren informieren wir Sie darüber, dass Sie über bestimmte Rechte bezüglich der persönlichen Daten verfügen, die wir über Sie pflegen:

 

  • Informationsrecht. Sie haben das Recht, klare, transparente und leicht verständliche Informationen über die Nutzung Ihrer persönlichen Daten und Ihre Rechte zu erhalten.
  • Zugriffsrecht. Sie haben das Recht, Informationen über die Nutzung Ihrer persönlichen Daten anzufordern. Darüber hinaus, können Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten erhalten, die wir verarbeiten, und überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.
  • Recht auf Richtigstellung. Sie können eine Korrektur der persönlichen Daten verlangen, die wir verarbeiten.
  • Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden). Sie können von uns verlangen, persönliche Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen guten Grund gibt, die Daten weiterhin zu verarbeiten, wie beispielsweise gesetzliche Aufbewahrungsfristen.
  • Recht auf Verarbeitungseinschränkung. Sie können von uns verlangen, die Verarbeitung persönlicher Daten auszusetzen, z. B. wenn Sie möchten, dass wir die Genauigkeit oder den Grund für die Verarbeitung darlegen.
  • Recht auf Datenportabilität. Sofern die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht (Artikel 6 (1) (a) und (b) DSGVO), können Sie anfordern, Ihre persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einer strukturierten, häufig gebrauchten und maschinenlesbaren Form zu erhalten und Ihre persönlichen Daten an einen anderen Controller zu übermitteln.
  • Einspruchsrecht. Sie haben jederzeit auf Grundlage Ihrer individuellen Situation das Recht, Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten basierend auf Artikel 6 (1) (f) DSGVO (Datenverarbeitung im Sinne von berechtigten Interessen) zu erheben. Wenn Sie von Ihrem Einspruchsrecht Gebrauch machen, werden wir Ihre persönlichen Daten nicht länger verarbeiten, außer wir können nachweisen, dass es zwingend berechtigte Interessen für die Verarbeitung gibt, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten aufheben, oder für die Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Darüber hinaus haben Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen das Recht, Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu Marketingzwecken zu erheben.
  • Recht auf Rücknahme der Datenschutzeinwilligung. Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten eingewilligt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies beeinträchtigt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten vor der Rücknahme der Einwilligung.
  • Beschwerderecht. Sie haben das Recht, sich an die Datenschutzbehörde Ihres Landes zu wenden, um eine Beschwerde gegen unsere Praktiken beim Schutz von Daten und Privatsphäre einzureichen.

 

WIE SIE IHRE RECHTE AUSÜBEN

Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, können Sie jederzeit eine E-Mail an info@haug-ausstellungen.de senden oder bei uns anrufen: 04475/92766-0

In der Regel müssen Sie keine Gebühr für den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten (oder die Ausübung der anderen Rechte) entrichten. Außer bei einem Widerruf der Einwilligungserklärung können wir jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Forderung eindeutig gegenstandslos, wiederholt oder überhöht ist, oder Ihre Forderung unter diesen Umständen ablehnen.

Möglicherweise müssen wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, damit wir Ihre Identität bestätigen und Ihr Recht gewährleisten, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen (oder um Ihre anderen Rechte auszuüben). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass persönliche Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die nicht zu deren Empfang berechtigt sind. Wir können Sie auch um weitere Informationen in Bezug auf Ihre Anforderung bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.

Wir versuchen, innerhalb eines Monats auf alle legitimen Anforderungen zu reagieren. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anforderung besonders komplex ist oder Sie eine Reihe von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.

BESCHWERDEN

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Praktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten einlegen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@haug-ausstellungen.de.

Wenn Sie Bedenken haben, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gegen das geltende Datenschutzrecht verstoßen könnte, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Welche Aufsichtsbehörde für Ihre Beschwerde zuständig ist, hängt von dem Land ab, in dem Sie wohnen.

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